Как добиться того, чтобы товары на полках магазинов стали более экологичными (концепт)

(Идея-концепт)

К сожалению, большинство наших магазинов и супермаркетов ещё очень далеки от звания "экологичных" как по ассортименту, так и по принципам, которых они придерживаются при своей работе. И, наверняка, практически у каждого эко-активиста при посещения магазина время от времени появляется  желание что-то улучшить, что-то исправить, сделать что-то, что повысит экологичность как самих товаров, так и процесса их покупки. Вот краткий и далеко не исчерпывающий список проблем, с которыми мы сталкиваемся:

• присутствует лишняя упаковка,
  
• на упаковке не указана маркировка материала,
• упаковка сделана из неперерабатываемого материала,
  
• используются неэкологичные ингредиенты,
• производитель указывает на этикетке будто бы товар относится к категории "эко", хотя на самом деле это не так,
• и т.д. и т.п.

Может ли один эко-активист или их небольшая группа повлиять на ситуацию? Мы считаем, что может. Как известно, для того чтобы кто-то маленький и слабый мог поднять большой и тяжёлый груз, необходим рычаг. Что же может выступить в роли этого рычага?

Давайте рассмотрим схему взаимоотношений между основными участниками процесса, а именно между Населением (они же Потребители, хотя нам и не очень нравится это слово), Торговыми предприятиями, Производителями продукции и Государственными органами власти:

Если начать рассмотрение нашей схемы с Населения, то оно предъявляет спрос на те или иные товары. По сути мы с вами приходим в магазин с деньгами, чтобы купить что-то нам в данный момент необходимое. Магазины с радостью представляют нам такую возможность в виде предложения. Заметим, что далеко не всегда мы можем купить именно то, что хотим по причине отсутствия этого в магазинах, в этом случае мы либо довольствуемся каким-то аналогом, либо у нас возникает отложенный спрос.

Торговля выступает в роли "ретранслятора спроса" от Населения к Производителям. Видя, что какой-то товар пользуется спросом, и он заканчивается на складах, Торговля заказывает этот товар у Производителя. Производитель производит товары и отправляет в Торговлю.

Отношения Производителей и Населения не настолько близкие, как, например, у Населения с Торговлей или у Производителей с Торговлей. Тем не менее, они есть. Производители стимулируют спрос на свои товары с помощью рекламы. Обратная связь от Населения к Производителям в основном отражается в виде спроса, который Население "приносит" в магазины. Но помимо этого Население может присылать Производителям какие-то рац.предложения и пожелания.

Ну и, наконец, самый грозный и мощный игрок - это Государственные органы власти. Взаимоотношения с ними как у Торговли, так и у Производителей, а вместе их можно назвать "Бизнес", строятся по простой схеме: Бизнес лоббирует Гос.органы, а Гос.органы регулируют Бизнес. Если Бизнес хорошо лоббирует Гос.органы, и Гос.органы получают от лоббирования удовлетворение, то регулирование смягчается, снижаются нормативы и требования, не назначаются или отменяются проверки и т.п.

Отношения Гос.органов и Населения строятся по следующей схеме: Население через процедуру выборов влияет на прохождение тех или иных кандидатов и партий в Гос.органы (да-да, именно Население влияет, как бы это странно не звучало в наших политических реалиях!), а Гос.органы принимают законы, которые Население, Торговля и Производители должны соблюдать. Если у Населения возникает ощущение, что Торговля и/или Производители не выполняют принятые законы, то они пишут жалобы в Гос.органы, которые в свою очередь через регулирование принимают (или не принимают, в зависимости от качества лоббирования) меры в отношении провинившихся Производителей и/или предприятий Торговли. Ну и, наконец, если Населению не нравятся принятые Гос.органами законы, то Население начинает возмущаться и может даже выйти на митинги.

Итак, мы рассмотрели основных участников и схему их взаимодействия. Но что это нам даёт? Мы считаем, что если правильно применить даже небольшие усилия, то эта система сможет их значительно умножить. Так, например, если убедить в чём-то Население, то оно через спрос сможет добиться того, что нужно. Если убедить в чём-то Производителя, то он может через рекламу донести эту мысль до Населения, а через Торговлю - предоставить соответствующее предложение. Если убедить в чём-то Торговлю, то она надавит на Производителей и вынудит Население удовлетворять спрос имеющимся предложением. Ну и, конечно же, если убедить в чём-то Гос.органы, то ...

Давайте рассмотрим как это работает на небольших примерах.

Пример 1. Допустим, мы хотим чтобы все крупные торговые сети предоставляли возможность через мобильное приложение или личный кабинет на сайте настроить получение чеков на электронную почту вместо бумажных. Для этого мы: 1. Отправляем в торговые сети обращения с просьбой реализовать такую возможность для держателей карт лояльности (ссылаясь на удобство для покупателей, на то, что это более экологично, на, то что это позволит сетям хоть немного, но сэкономить на чековых лентах, ну и, конечно же, на опыт конкурентов). 2. Информируем население о том, что получать чеки на эл.почту очень удобно и что это более безопасно как для экологии, так и для здоровья (привет, бисфенол!). 3. Сообщаем в гос.органы обо всех случаях нарушений, когда магазины из числа входящих в список "ещё не реализовавших возможность получения чеков на эл.почту" отказали в отправке чека на электронную почту или не смогли это сделать.

Пример 2. Допустим, какой-то производитель использует "неправильную" упаковку: например, не маркирует её, или маркирует как "other", или упаковывает в неперерабатываемую тару, или использует "избыточную" упаковку и т.п. В этом случае: 1. Пишем производителю предложение исправить ситуацию с упаковкой (ссылаясь опять же на возможность сэкономить, более ответственно отнестись к экологии и к своим потребителям, а также не уступать в этом вопросе конкурентам). 2. Пишем в торговые сети, что упаковка продукции данного производителя не соответствует современным требованиям, и просим повлиять на производителя. 3. Информируем население, что избыточная/непромаркированная/неперерабатываемая - это очень-очень плохо, призываем покупать продукцию только в "правильной" упаковке. 4. Продвигаем в гос.органы инициативы по запрету "неправильной упаковки" и/или взиманию повышенной платы за РОП с производителей "неправильной" упаковки.

Конечно, подобным способом далеко не каждую инициативу удастся довести до реализации. Но даже, если получится решить хотя бы самые-самые насущные проблемы - это уже будет большой рывок!

 

Небольшая шпаргалка по основным методам работы с участниками процесса:

Работа с производителями:

• Анализ вариантов каким образом производитель может сделать свою продукцию более экологически ответственной (изменить состав, отказаться от лишней упаковки, перейти на перерабатываемую упаковку и т.п.), подготовка и отправка предложений по "экологизации" продукции производителю.
• Придание огласке фактов экологически безответственного поведения производителей.

Работа с продавцами:

• Подготовка и отправка предложений по включению в ассортимент продукции экологически ответственных производителей.
• Анализ вариантов каким образом продавец может оказывать свои услуги более экологично, подготовка и отправка соответствующих предложений.
• Придание огласке фактов экологически безответственного поведения продавцов.
  

Работа с органами гос.власти:

• Подготовка и продвижение различных эко-инициатив, инициирование/лоббирование/продвижение законодательных актов/изменений в законодательные акты/отмены действующих законодательных актов (местных/региональных/федеральных) для придания законодательству правильной динамики в экологическом направлении.
• Подача жалоб о фактах экологически безответственного поведения производителей и продавцов.
  
• Придание огласке фактов ненадлежащего выполнения органами гос.власти своих обязанностей.
  

Работа с населением:

• Продвижении идеи покупки товаров эко-ответственных производителей в эко-ответственных магазинах.
• Проведение просветительской работы (особенно среди детей и молодёжи), эко-акций, популяризация эко-темы.